Злобный призрак поселился в многоквартирном здании, где однажды полностью выгорел один из этажей. После этой трагедии местные жильцы начали замечать присутствие тёмной силы, становящейся источником непрекращающихся неприятностей. Закрытый этаж остался недоступным, а его кнопка в лифте была уничтожена. Доступ возможен лишь по воле духа. Три друга, решив проверить смелость, отправляются на лифте в этот дом. Однако их невинная затея превращается в ужас, когда один из них оказывается в ловушке на проклятом этаже.